Часто задаваемые вопросы

О: Мы являемся фабрикой, которая разрабатывает и производит автоматические выключатели. Мы работаем уже 15 лет.

О: Наша фабрика занимает площадь 2100 квадратных метров, на ней работают от 16 до 35 сотрудников. Мы будем корректировать количество производственных рабочих в зависимости от требований производственного заказа.

О: у нас есть собственная группа исследований и разработок.

О: У нас есть опыт производства для известной-торговой марки ABB.

Ответ: Наша производственная среда полностью соответствует китайским нормам защиты окружающей среды.

О: Наша продукция может производиться на контрактной основе, по лицензии или продаваться под собственной торговой маркой. Заказы могут быть размещены в соответствии с требованиями заказчика.

О: У нас есть все технические возможности и опыт для разработки и производства на основе чертежей, предоставленных клиентами. Мы более чем готовы служить вам.

О: Наш минимальный объем заказа составляет 500 штук. Мы также можем предоставить образцы заказов для вас, чтобы вы могли их опробовать.

О: Мы также можем предоставить вам образцы листов для опробования.

О: Цикл разработки нашей продукции обычно составляет от 15 до 30 дней.

О: Мы можем предоставить образцы листов для пробного использования, но стоимость доставки будет лежать на вас.

А: ОК

О: Наша фабрика строго контролирует каждый процесс в соответствии со следующими этапами управления.

1. Контроль источников: исследования и разработки, а также управление доступом к поставщикам.
● Строгий отбор и контроль основного сырья (например, медных деталей, серебряных контактов, пластиковых корпусов, электромагнитных катушек и расцепителей) для автоматических выключателей напрямую определяют качество продукции. Поэтому необходимо создать систему классификации поставщиков:
◇ Предварительная-проверка квалификации (лицензия на производство, сертификация системы качества), выборочное тестирование,-проверка завода на месте;
◇ Регулярный входной контроль материалов во время сотрудничества (например, проводимость медных деталей, огнестойкость пластика, чистота серебряных контактов), не-материалы, не соответствующие требованиям, возвращаются напрямую;
◇ Составьте список квалифицированных поставщиков и исключите нестабильных поставщиков.
2. Управление процессом: стандартизированные операции на этапе производства
● Стандартизация производственных линий и-устойчивое к ошибкам проектирование позволяют формулировать стандартизированные рабочие процедуры (СОП), четко определяющие рабочие характеристики для каждого процесса, например:
◇ Последовательность сборки компонентов, требования к моменту затяжки (например, сила затяжки винтов, чтобы избежать ситуаций, когда ослабление или затягивание приводят к плохому контакту);
◇ Параметры таких процессов, как сварка и литье под давлением (температура, время), для предотвращения коротких замыканий и деформации корпуса; в то же время внедрите устройства,-защищающие от ошибок, например датчики, на автоматизированной сборочной линии, чтобы избежать отсутствия деталей или неправильной установки модели.
● Проверка процесса и проверка первой-отдела.
◇ Проводить проверку-первой детали перед каждой партией продукции, подтверждая инспектором по качеству, что размер, сборка и характеристики первой-продукции соответствуют требованиям, и только после прохождения проверки можно приступать к массовому производству;
◇ В ходе производства инспектор по качеству проводит регулярные проверки каждого процесса, такие как проверка зазора сборки и четкости нанесения маркировки, оперативно выявляя отклонения и внося коррективы.
3. Основная гарантия: комплексное тестирование и испытания
Тестирование является ключом к контролю качества автоматических выключателей и охватывает все этапы поступления материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, разделенных на регулярные испытания и типовые испытания:
● Регулярное тестирование (обязательное для каждой партии)
◇ Проверка внешнего вида и размеров: проверьте, нет ли на корпусе царапин или деформаций, соответствуют ли размеры компонентов чертежам, а также четкость и полнота маркировки;
◇ Испытание электрических характеристик: проверка на повышение температуры, сопротивление контактов, сопротивление изоляции (для предотвращения утечки), диэлектрическая прочность (стойкость к пробою под высоким-напряжением) при номинальном токе;
◇ Проверка характеристик срабатывания: проверьте точность отключения по перегрузке и отключения при коротком-замыкании, например, когда перегрузка в 1,3 раза превышает номинальный ток, оно должно сработать в течение указанного времени; при коротком замыкании он должен мгновенно сработать во избежание повреждения линии;
◇ Испытание на механический ресурс: имитируйте операции закрытия и открытия (обычно требующие от тысяч до десятков тысяч раз) для обеспечения стабильности механической конструкции.
● Типовое испытание (обязательно для новых продуктов или изменений в конструкции). Поручите сторонней-лаборатории или собственной испытательной лаборатории провести испытания на предельную отключающую способность, испытания на термостойкость, испытания на коррозионную стойкость, испытания на электромагнитную совместимость и т. д. для проверки работоспособности изделия в экстремальных условиях и обеспечения соответствия сертификационным требованиям (например, CE, CCC, UL).

О: У нас есть команда обслуживания клиентов, которая поможет вам решить любые проблемы после-продажи.

A: 1. План пред-предпродажного обслуживания:
1. Представление продукта: Когда клиенты задаются вопросом о продукте, мы предоставим подробную информацию о продукте, включая характеристики продукта, технические параметры, область применения и т. д., чтобы помочь клиентам лучше понять продукт.
2. Настройка решения. В соответствии с конкретными потребностями клиентов мы предложим услуги по индивидуальной настройке решения, отвечающие их конкретным требованиям.
3. Техническая поддержка: мы предоставим профессиональную команду технической поддержки, которая поможет клиентам решить технические проблемы, возникающие при выборе и использовании продукта. тема.
2. План обслуживания во время продаж:
1. Отслеживание заказов: мы создадим комплексную систему отслеживания заказов для оперативного обновления статуса заказов клиентов, гарантируя, что клиенты смогут своевременно отслеживать ход выполнения своих заказов.
2. Обучение работе с продуктами. Мы будем проводить обучение по использованию продуктов, охватывающее методы работы продукта, серверы послепродажного обслуживания и другие материалы, чтобы помочь клиентам использовать продукты более эффективно.
3. Обязательства по-послепродажному обслуживанию. После доставки продукта мы предложим определенный период после-послепродажного обслуживания, включая бесплатный ремонт, техническую поддержку и другие услуги, чтобы клиенты могли спокойно использовать продукты.

О: Наши продукты поддерживают сторонние-методы проверки.

О: Прежде чем наша продукция будет упакована, будет проведена 100% комплексная проверка, и на каждом товаре будет напечатан код отслеживания.

О: Мы обеспечим доставку товара в целости и сохранности до транспортно-экспедиторской компании. Если товар поврежден из-за качества нашей продукции, мы -отправим его повторно. Если ущерб возник при транспортировке, транспортно-экспедиторская компания возместит его и повторно-отправит товар.

О: Мы предлагаем гарантию на один-год.

О: Производственный цикл нашей стандартной продукции обычно длится от 10 до 20 дней.

О: Изготовление продукции по индивидуальному заказу, в зависимости от требований к продукту, обычно занимает около 30 дней.

О: Наша ежемесячная производственная мощность составляет 20 000 автоматических выключателей.

О: у нас достаточно сырья, производственного оборудования и производственного персонала. После получения заказа мы заранее-подготовим персонал, чтобы обеспечить доставку продукции раньше запланированного срока.

О: В процессе производства мы можем предоставить вам фотографии и видео производства в любое время.

О: Мы отдадим приоритет доставке возвращенных заказов.

О: мы поддерживаем методы доставки EXW и FOB.

О: Для наших стандартных продуктов требуется предоплата в размере 30%, а затем окончательный платеж в размере 70%. Для индивидуальных продуктов необходима предоплата в размере 50% и окончательный платеж в размере 50%.

О: продукты по индивидуальному заказу требуют авансового платежа в размере 50% и остатка в размере 50%.

О: если вы разместите большой заказ, мы предложим вам самую выгодную цену со скидкой на нашу продукцию.

А: доллары США, юани.

О: По вашему запросу мы упакуем и отправим ваш товар. Вы можете предоставить упаковочные коробки, или мы также можем организовать для вас покупку упаковочных коробок.